אנו מחויבים לספק לכם שירות מהיר, אמין ונוח, כדי להבטיח שהמוצרים יגיעו אליכם בצורה הטובה ביותר.
כל ההזמנות באתר כוללות משלוח אקספרס חינם.
זמן הטיפול בהזמנה הוא 1–2 ימי עסקים.
במהלך תקופה זו נוודא שהמוצר מוכן למשלוח ויטופל כראוי.
זמן אספקה משוער בישראל: 5–10 ימי עסקים, בהתאם ליעד המשלוח ולחברת השליחויות.
במקרים חריגים (עיכובי שליחויות, חגים, מזג אוויר קיצוני או בעיות לוגיסטיות), ייתכן עיכוב נוסף.
עם שליחת ההזמנה תקבלו מספר מעקב בדואר אלקטרוני או בהודעת SMS.
אנו ממליצים לעקוב אחרי סטטוס המשלוח כדי לדעת מתי המוצר יגיע.
על הלקוח לוודא שהכתובת שסופקה בעת ההזמנה נכונה ומדויקת.
במקרה של החזרה בשל טעות בכתובת או אי קבלה עקב אי־נכונות הפרטים, המשלוח החוזר יחול על הלקוח.
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה – אנו נישא בעלויות המשלוח במלואן.
לכל שאלה בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות אלינו בדף צור קשר או למייל:
laylalightor@gmail.com
